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Contexte

Fondée en 1923, la Fondation Santé des Étudiants de France est pionnière du modèle « soins-études » pour les adolescents et jeunes adultes atteints de maladies chroniques, de troubles psychiques ou en situation de handicap.

Malgré son expertise et ses 26 établissements, la Fondation manquait de visibilité et de lisibilité sur les réseaux sociaux. À l’occasion de l’adoption de son nouveau Projet stratégique, elle a souhaité faire évoluer ses prises de parole pour mieux valoriser ses missions, fédérer ses parties prenantes et porter ses combats, notamment autour de la santé mentale des jeunes.

Comment faire des réseaux sociaux un levier de notoriété, d’engagement et de reconnaissance pour la FSEF ?

LIMITE accompagne la FSEF depuis novembre 2024 dans la définition et le déploiement de sa stratégie social media.

L’agence a d’abord repensé le positionnement éditorial de la Fondation pour sortir d’une communication descendante et homogène. La nouvelle stratégie repose sur une différenciation plus nette des plateformes, des prises de parole plus humaines et incarnées, ainsi que sur le développement de formats adaptés aux attentes de chaque communauté.

Au quotidien, LIMITE assure la programmation éditoriale, la rédaction des publications, la conception des contenus, l’animation des comptes, la modération et l’analyse des performances. L’accompagnement s’est notamment traduit par un renforcement des présences sur LinkedIn et Instagram, la création du compte TikTok de la Fondation et la fermeture du compte X, afin de concentrer les efforts sur les plateformes les plus pertinentes.

Depuis le début de la mission, les communautés progressent et l’engagement s’est nettement renforcé, en particulier sur LinkedIn, Instagram et Facebook. Le lancement de TikTok permet également à la FSEF d’expérimenter de nouveaux formats et de toucher plus directement les jeunes publics. Cette dynamique contribue à mieux installer la Fondation comme une référence sur les enjeux de santé globale et de santé mentale des jeunes.